feat: 문의사항에 '답변 완료' 상태 추가

의견 처리 상태 셀렉트박스에 '답변 완료'(answered) 옵션을 추가하고
목록 배지 색상(teal)을 지정한다. fb_status는 VARCHAR라 DB 변경 불필요.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>

app/Models/FeedbackModel.php

@@ -28,13 +28,14 @@ class FeedbackModel extends Model
     ];
 
     /** 허용 상태 값 */
-    public const STATUSES = ['new', 'in_progress', 'done', 'hold'];
+    public const STATUSES = ['new', 'in_progress', 'answered', 'done', 'hold'];
 
     public static function statusLabel(string $s): string
     {
         return [
             'new'         => '접수',
             'in_progress' => '처리중',
+            'answered'    => '답변 완료',
             'done'        => '완료',
             'hold'        => '보류',
         ][$s] ?? $s;